Karin Thallmayer
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
         
       
 

Es läuft nicht rund in Ihrem Team. Vieles bleibt unausgesprochen im Raum stehen. Die Arbeitsleistung der Mitarbeiter hat nachgelassen und das Klima ist frostig.
Konflikte machen Veränderung erst möglich!

Spannungen, Krisen und Konflikte gehören zum Alltag. Sie sind ein Zeichen für unterschiedliche, Ansichten, Absichten und Bewertungen und ihr Auftreten wird von den meisten Menschen als Belastung wahrgenommen. Konflikte eskalieren häufig dadurch, dass die eigenen Grenzen oder die Grenzen der Anderen nicht mehr wahrgenommen oder überschritten werden. Die Möglichkeiten einer klärenden Kommunikation können aus Ärger, Wut, Frustration, Angst, Verletzungen oder Unsicherheit nicht mehr genutzt werden.
Nicht geklärte Konflikte blockieren die Kommunikation, binden Energie und beeinträchtigen die Arbeitsergebnisse. Deshalb ist es sinnvoll Konflikte so zu lösen, dass, alle Beteiligten eine zufriedenstellende Lösung für sich finden.

 

Im Arbeitsbereich können sich Konflikte auf folgenden Ebenen zeigen:

  • zwischen Kollegen
  • im Team
  • mit den Vorgesetzten
  • zwischen Vorgesetzten im Führungsgremium
  • zwischen Leitung / Führung und Betriebsrat
  • zwischen mehreren Abteilungen / Teams

Ziel ist die Erhaltung- / und Wiederherstellung des Betriebsfriedens und die Rückgewinnung von Leistungsbereitschaft und Motivation der Mitarbeiter

 
         
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